A sua satisfação é muito importante para nós! Sabemos que imprevistos podem acontecer e, por isso, oferecemos uma política de devolução simples, justa e transparente.
💜 Prazo para Solicitar a Devolução
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra para solicitar o cancelamento e devolução integral do valor pago, sem necessidade de justificativa.
💻 Como Solicitar
Para realizar o cancelamento dentro do prazo de 7 dias, basta enviar um e-mail para [seu e-mail de suporte] com o assunto “Solicitação de Devolução – Curso de Perfuração de Orelha Humanizado”, informando:
- Nome completo
- E-mail utilizado na compra
- Data da compra
- Motivo do cancelamento (opcional)
💰 Reembolso
Após o recebimento da solicitação dentro do prazo, o valor pago será reembolsado integralmente:
- Compras via cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora e poderá levar até 2 faturas para aparecer na sua conta.
- Compras via PIX ou boleto: o reembolso será feito em até 5 dias úteis na conta informada pelo aluno.
🚫 Após o Prazo de 7 Dias
Após o período legal de 7 dias, não será possível efetuar a devolução do valor pago, pois o curso é considerado produto digital com acesso imediato ao conteúdo.
📘 Observações Importantes
- O cancelamento implica na revogação imediata do acesso à plataforma e aos materiais do curso.
- Em caso de dúvida sobre o conteúdo, suporte ou funcionamento da plataforma, nossa equipe está disponível para ajudar antes que você decida pelo cancelamento.